Сопровождение 1С: ИТС
«Информационно - технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие"».
«Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, необходимыми клиенту, на основании прейскуранта партнера».
Набор услуг по договору 1С: ИТС версии ПРОФ:
- Обновление платформы и типовых конфигураций "1С: Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатции программы в типовых условиях)
- Установка DVD-выпуска ИТС, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию
- Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
- Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС
- Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: Задать вопрос на линию консультаций "1С", Задать вопрос аудитору, Задать вопрос по кадровому учету
- Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте:
- по вопросм работы с типовым функционалом программы "1С: Предприятие" и информационной системой ИТС ПРОФ
- подборка консультативно-методических материалов по запросу пользователя и информационной системы ИТС ПРОФ
- по вопросам доступа к Интернет-версии ИТС, ресурсу users.v8.1c.ru, использования интернет-сервисов Задать вопрос аудитору, Задать вопрос по кадровому учету
- Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) - журнал БУХ.1С выходит в электронной формате (pdf или epub) и его можно получить в Личном кабинете на сайте its.1c.ru/personal/souvenir
- Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. также доступны в Личном кабинете its.1c.ru/personal/souvenir
Ваши преимущества |
|||
 КАЧЕСТВЕННО |
 ИНДИВИДУАЛЬНО |
 КОМПЛЕКСНО |
 ДОСТУПНО |
| Работы выполняются профессионалами, и потому мы гарантируем качество обслуживания. | Нам важно решить именно те задачи, что стоят перед Вами. Поэтому с каждым проектом мы работаем профессионально. | Мы готовы выполнить работы по доработке продуктов 1С любой сложности, в том числе специфические или нестандартные. Просто поставьте перед нами задачу, и мы решим ее! | BREVIS - это адекватная стоимость работ. Не экономьте на качестве - лучше сразу получайте разумную цену у нас. |
Типовые условия эксплуатации программ "1С: Предприятие":
- Использование типовой конфигурации "1С: Предприятие"
- Время выезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа
- Работы по обновлению и сопровождению "1С: Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной иинформационной базы, на одном рабочем месте пользователя
- Временные затраты на проведение работ не превышает одного часа
Рекомендованные цены применяютя в случае, если по договору 1С: ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость ддоговора может отличаться от рекомендованной.
Тарифные планы
| Вид сервиса / услуги | Базовый | Стандарт | Премиум |
|---|---|---|---|
| Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной ИБ | До 1 часа | До 1 часа | До 1 часа |
| Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) | Неограниченно | ||
| Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» | Неограниченно | ||
| Линия консультации по работе с программой 1С | не более 15 мин. в день | не более 15 мин. в день | не более 15 мин. |
| Индивидуальные консультации по ведению учета. (Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей) | – | до 1 часа в месяц | до 2 часов в месяц |
| Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) | Неограниченно | ||
| Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и ФИАС (1С-Контрагент) | Неограниченно | ||
| Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность) | 1 юр. лицо | 1 юр. лица | 1 юр. лица |
| Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) | 100 компл. в месяц | 100 компл. в месяц | 100 компл. в месяц |
| Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект | + | + | + |
| Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект | + | + | + |
| Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк) | до 2-х информационных баз | ||
| Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив) | объем хранения данных 20 ГБ | ||
| 1C:Предприятие 8 через интернет | до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз | ||
| Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок | 1 раз в квартал | 1 раз в квартал | 1 раз в месяц |
| Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.) | + | + | + |
| Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок. | + | + | + |
| Настройка автоматической архивации баз данных | + | + | + |
| Персональный менеджер | + | + | + |
| Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения | |||
| Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа) | 2100 руб./час | 1900 руб./час | 1700 руб./час |
| Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа) | 2100 руб./час | 1900 руб./час | 1700 руб./час |
| Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала | от 2100 руб. | от 1900 руб. | от 1700 руб. |
| Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С | от 2100 руб. | от 1900 руб. | от 1700 руб. |
| Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевого или специализированного ПП 1С | 2100 руб./мес. | 1900 руб./мес. | 1700 руб./мес. |
| Предоставление обновлений релиза/версии отраслевого или специализированного ПП 1С | |||
| Сдача отчетности через Интернет | |||
| Сервис для ИП | 1500 руб. | ||
| Группа пользователей 2 организации | 3900 руб. | ||
| Группа пользователей от 3 до 5 организаций | 2925 руб. за 1 юр. лицо | ||
| Группа пользователей от 6 до 10 организаций | 2340 руб. за 1 юр. лицо | ||
| Группа пользователей от 11 до 15 организаций | 1950 руб. за 1 юр. лицо | ||
| Группа пользователей от 16 до 25 организаций | 1560 руб. за 1 юр. лицо | ||
| Группа пользователей свыше 25 организаций | 1365 руб. за 1 юр. лицо | ||
| Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица | 1050 руб. | 950 руб. | 850 руб. |
| Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа | 10 руб. за комплект | ||
| Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте | 1050 руб. | 950 руб. | 850 руб. |
| Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте | 1050 руб. | 950 руб. | 850 руб. |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес. | 564 руб./мес. | 564 руб./мес. | 564 руб./мес. |
| Срок реакции на заявку (обращение) | 72 часа | 24 часа | 12 часов |
| Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием. | 2100 руб./час | 1900 руб./час | 1700 руб./час |
| Настройка операционных систем (ОС) | |||
| Участие в семинарах, вебинарах проводимые партнером 1С в рамках 1С:Консалтинг | От 2100 руб. | 1900 руб. | 1700 руб. |
Скрыть
1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.
1С-Товары
Прогноз спроса и автоматический заказ товаров. Анализ работы розничного магазина.
1С:Контрагент
Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков).
1СПАРК Риски
Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.
1С:Номенклатура
Единый каталог описаний товаров в "1С:Предприятии 8".
1С-Отчетность
Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности прямо из программ «1С», а также поддержка других видов электронного документооборота с контролирующими органами.
1С-ОФД
Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники.
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
Информационная система 1С:ИТС
Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» – в очной форме и в формате видеолекций.
1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
1С:Предприятие через Интернет
«Облачный» сервис фирмы 1С для работы с популярными программами «1С» через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.
1С:Подпись
Удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами прямо в программе 1С по доступной цене
1С:Линк
Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя.
1С-Такском
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С».
1С-ЭДО
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С» через одного или нескольких операторов электронного документооборота, поддерживающих технологию «1С-ЭДО».
1С:ИТС Отраслевой
Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».
1С-ЭТП
Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.
1С:ДиректБанк
Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».
1С-Финконтроль
Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях.
1C-ABBYY Comparator
Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях.
1C-UMI
Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины.
Никаких рисков и претензий со стороны клиентов за более чем 10 лет работы!
(4872) 79-02-35 Заказать звонок
Крупные
Представители
Государственные
