Бревис — умные решения1С
+7 (4872) 79-02-35
БРЕВИС.1С / УСЛУГИ

Обновление и сопровождение 1С

Сопровождение и обновление программ 1С в Туле и Тульской области. Помогаем пользователям, разбираем ошибки и поддерживаем систему с учётом версии и наличия доработок.

Об услуге

Организуем сопровождение под вашу систему и рабочие процессы. Учитываем версию платформы, конфигурацию, наличие доработок и условия поддержки. Обновления планируем с учётом нагрузки пользователей, а вопросы по работе программы разбираем на конкретных примерах.

Когда нужна

Если 1С уже работает, но нужны регулярные обновления, помощь пользователям, разбор ошибок или развитие системы вместе с бизнесом.

Обслуживание 1С: разовая помощь или договор сопровождения

Для регулярной поддержки обсудим перечень баз, задачи пользователей и удобный порядок обращений. Для разовой работы уточним конкретную ошибку или необходимое обновление. Проверим условия доступа к релизам, состояние базы и наличие изменений; объём услуг специалистов и подписки 1С согласуем отдельно.

Можно ли обновлять доработанную базу 1С?

Да, но перед оценкой нужно проверить изменения и совместимость с новым релизом. Порядок обновления, резервного копирования и проверки работы согласуем с заказчиком.

Как получить расчёт стоимости?

Стоимость работ и условия заказа приведены на этой странице. Для индивидуального предложения укажите используемую программу и задачи. Лицензии, подписки и услуги специалистов рассчитываются с учётом выбранной поставки и согласованного объёма.

СОСТАВ РАБОТ

Что входит в решение

Обновления

Проверяем доступные обновления и совместимость с действующей системой.

Помощь пользователям

Разбираем вопросы по операциям, документам и работе программы.

Диагностика

Выясняем причины ошибок и определяем необходимые исправления.

Плановые работы

Согласовываем порядок обращений, объём сопровождения и время изменений.

ЭТАПЫ РАБОТЫ

От задачи к результату

Изучаем систему

Уточняем версии, доработки, действующие подписки и текущие проблемы.

Определяем формат

Согласовываем объём поддержки, порядок обращений и условия выполнения работ.

Выполняем работы

Проверяем резервную копию перед изменениями, обновляем и устраняем выявленные проблемы.

Проверяем результат

Тестируем основные операции и передаём рекомендации пользователям.

РЕЗУЛЬТАТ

Что вы получаете

Поддерживаемая рабочая система и понятный порядок получения помощи. Сроки реакции, регламент обновлений и состав услуг согласовываем отдельно.

Стоимость и сроки

Рассчитываем после знакомства с вашей системой и задачами. Уточним объём работ, предложим порядок выполнения и подготовим предложение.

44-ФЗ223-ФЗ275-ФЗ

Работаем с государственными и корпоративными заказчиками

Выполняем внедрение, доработку и сопровождение систем 1С для государственных и корпоративных заказчиков. Работаем по договорам в рамках закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ, согласовывая объём услуг, сроки и ожидаемый результат.

Помогаем сформировать требования к работам и подпискам, подготовить техническое задание и оценить стоимость сопровождения. Для закупки предоставляем коммерческое предложение и уточняем состав услуг под используемые программы и процессы заказчика.

НАЧНЁМ С ДИАЛОГА

Ваши задачи.
Наши решения 1С.

НАПИСАТЬ
ПОЗВОНИТЬ+7 (4872) 79-02-35
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС
Тула, ул. Степанова,
д. 34А, офис 2

Будни с 9 до 18

Обсудим вашу задачу по 1С