Сопровождение 1С

«Информационно - технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие"».

«Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, необходимыми клиенту, на основании прейскуранта партнера».

Заказать

Крупные компании

Представители малого бизнеса

Государственные структуры

Набор услуг по договору 1С: ИТС версии ПРОФ:

Обновление платформы и типовых конфигураций "1С: Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатции программы в типовых условиях)
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: Задать вопрос на линию консультаций "1С", Задать вопрос аудитору, Задать вопрос по кадровому учету
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте:
- по вопросм работы с типовым функционалом программы "1С: Предприятие" и информационной системой ИТС ПРОФ
- подборка консультативно-методических материалов по запросу пользователя и информационной системы ИТС ПРОФ
- по вопросам доступа к Интернет-версии ИТС, ресурсу https://portal.1c.ru/, использования интернет-сервисов Задать вопрос аудитору, Задать вопрос по кадровому учету
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) - журнал БУХ.1С выходит в электронной формате (pdf или epub) и его можно получить в Личном кабинете на сайте its.1c.ru/personal/souvenir
Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. также доступны в Личном кабинете its.1c.ru/personal/souvenir

Типовые условия эксплуатации программ "1С: Предприятие":

Использование типовой конфигурации "1С: Предприятие"
Работы по обновлению и сопровождению "1С: Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной иинформационной базы, на одном рабочем месте пользователя
Временные затраты на проведение работ не превышает одного часа

Рекомендованные цены применяютя в случае, если по договору 1С: ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость ддоговора может отличаться от рекомендованной.